Desempeño de la Marca

Insatisfactorio

Índice de Satisfacción en los últimos 12 meses.

Tasa de Respuesta

0%

Tiempo Medio de Respuesta

0%

Tasa de Solución

0%

Evaluación promedio

10%

Tasa de Retención de Clientes

0%

Ranking de la categoría

Taxi y Vehículos ligeros

1 UBER 23.8

2 FREE NOW 22.5

3 Bolt 1.5

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Bolt - Retraso

Fran presentó la reclamación

7 de diciembre 2022

El conductor que ha cogido la carrera al lado de donde la he solicitado ha decidido que era mejor hacerme esperar 20 minutos paseando por el centro de Madrid y diciéndome que estaba en un atasco. Es una vergüenza que no haya manera directa de quejarse de esto, si el conductor está con otra carrera no debería coger la mía

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Fecha de incidencia: 7 de diciembre 2022

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