Desempeño de la Marca

Insatisfactorio

Índice de Satisfacción en los últimos 12 meses.

Tasa de Respuesta

0%

Tiempo Medio de Respuesta

0%

Tasa de Solución

0%

Evaluación promedio

10%

Tasa de Retención de Clientes

0%

Ranking de la categoría

Taxi y Vehículos ligeros

1 UBER 23.8

2 FREE NOW 22.5

3 Bolt 1.5

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Bolt - Cobre doble

Celia presentó la reclamación

14 de febrero 2022

Me habéis cobrado dos viajes dos veces. El día 11/02/2022 fue 3,15€ y el 12/02/2022 fueron 2,70€. Hoy me habéis cobrado esas dos cantidades, y según pone en las retenciones de mi cuenta bancaria, me vais a volver a cobrar lo mismo el día 18/02/2022.

Fecha de incidencia: 11 de febrero 2022

Esta reclamación fue considerada como sin resolución

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