Desempeño de la Marca
Índice de Satisfacción en los últimos 12 meses.
Tasa de Respuesta
66,7%
Tiempo Medio de Respuesta
30%
Tasa de Solución
66,7%
Evaluación promedio
90%
Tasa de Retención de Clientes
100%
Ranking de la categoría
¿Es esta tu empresa? Haz clic aquí

AyB Shop - Reclamo la devolución inmediata

Sin resolución
María del Pilar Aguilera Guerrero
María Guerrero presentó la reclamación
10 de junio 2020
Reclamo la devolución inmediata del importe del pedido que no recibí y anulé por teléfono el 15 de mayo de 2020.
Importe: 46,91€ Fecha del cobro: 25 de abril 2020 Pedido anulado: 2 mascarillas (1 adulto y 1 infantil + 10 filtros para cada una) A fecha de 10 de junio de 2020 todavía no he recibido nada y no me respondéis a los e-mails y whatsapp enviados. El teléfono no lo atendéis. Solicito respuesta inmediata y devolución.
Esta reclamación tiene un adjunto privado
Fecha de incidencia: 10 de junio 2020
Esta reclamación fue considerada como sin resolución
Comentarios
Esta reclamación todavía no tiene comentarios.