AUVASA - Recargo bono 30 joven

Ayer tarde usé una página de auvasa de recarga online para ingresar en una tarjeta bono 30 joven el máximo. El cargo se realizó en mi tarjeta de crédito pero la tarjeta del bono 30 joven no ha sido recargada, el número de la tarjeta a la que ingresé es el del bono 30 joven yo misma lo puse en la página de recarga online. No sé cuál es el problema pero si el dinero no se ingresa en esa tarjeta que registre en la página desearía que lo hicieran o me devolvieran el dinero para recargar la tarjeta de forma manual. Muchas gracias.