Desempeño de la Marca
19.9
/100
Insatisfactorio
Insatisfactorio
Índice de Satisfacción en los últimos 12 meses.
Tasa de Respuesta
14,3%
Tiempo Medio de Respuesta
1,4%
Tasa de Solución
14,3%
Evaluación promedio
34%
Tasa de Retención de Clientes
60%
Ranking de la categoría
Autobuses Urbanos de Valladolid S.A.
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AUVASA - Error en saldo tarjeta

Sin resolución
Mariví
Mariví presentó la reclamación
9 de junio 2022
Buenas tardes : He estado esta tarde en su oficina haciendo esta reclamación y me dicen que les envíe la imagen que les voy a poner. Necesitan que arreglen el error y me manden el ok para que ellos me puedan reintegrar el importe. Esta tarde al subir al bus no tenia saldo por este error y como no se admite efectivo... menos mal que una señora me ha pagado el viaje. Arreglen esto por favor. Gracias
Esta reclamación tiene un adjunto privado
Fecha de incidencia: 9 de junio 2022
Esta reclamación fue considerada como sin resolución
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