Desempeño de la Marca
Índice de Satisfacción en los últimos 12 meses.
Tasa de Respuesta
10,7%
Tiempo Medio de Respuesta
1,4%
Tasa de Solución
10,7%
Evaluación promedio
60%
Tasa de Retención de Clientes
80%
Ranking de la categoría
¿Es esta tu empresa? Haz clic aquí

Autodoc - Estafa

Sin resolución
Enrique
Enrique presentó la reclamación
1 de abril 2022
Jamás me llegó el paquete y aún poniéndome en contacto con la empresa me lo niegan todo y no pueden hacer nada aún siendo cliente habitual la única solución que me dan con una factura de casi 45€ me dan un descuento de 15€ para la próxima compra una desfachatez no tienen vergüenza cuando ellos alegan que si que el paquete fue recibido y yo jamás firme nada ni me entregaron nada obviamente seguiré poniéndoles reclamaciones las que sean pertinentes hasta que se hagan cargo del asunto como debe de ser o devolviéndome el importe total o que me vuelvan a enviar el paquete
Esta reclamación tiene un adjunto privado
Fecha de incidencia: 25 de mayo 2021
Esta reclamación fue considerada como sin resolución
Comentarios
Esta reclamación todavía no tiene comentarios.