Desempeño de la Marca

Razonable

Índice de Satisfacción en los últimos 12 meses.

Tasa de Respuesta

50%

Tiempo Medio de Respuesta

10%

Tasa de Solución

50%

Evaluación promedio

85%

Tasa de Retención de Clientes

100%

Ranking de la categoría

Venta de Accesorios y Piezas Coche

1 INNPO 75.8

2 Autodoc 54.3

3 Michelin 16

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Autodoc - Engaño

Jesus presentó la reclamación

20 de mayo 2021

Me siento engañado después de pedir 3 piesas que me ponian disponible en la app de autodoc. Cuando realiso el pago de 98'76 me pone que no estan disponibles. Reclamo mi dinero para que me devuelvan el mismo 98'76 me disen que en un plazo de 24 a 48 horas. Y automática mente recibo un correo electrónico disiendome que en 7 dias avilés recibiría mi dinero. Lo cual lla me estan engañando entoses

Fecha de incidencia: 20 de mayo 2021

Esta reclamación fue considerada como sin resolución

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