Desempeño de la Marca
54.3
/100
Razonable
Razonable
Índice de Satisfacción en los últimos 12 meses.
Tasa de Respuesta
50%
Tiempo Medio de Respuesta
10%
Tasa de Solución
50%
Evaluación promedio
85%
Tasa de Retención de Clientes
100%
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Filtrar por:
Santiago
Santiago
10 de noviembre 2023
Resuelta
8/10
Autodoc - Robo de pedido

Mi pedido fue robado. A pesar de que la empresa dhl informa que el pedido fue entregado, no fue así. La firma que se muestra no es la mía. Autodoc ya hizo un reclamo…

Resuelta
8/10
Antonio
Antonio
21 de octubre 2023
Sin resolución
Autodoc - No entrega de paqueteria

Compré un faro el 31 de julio y no me emvoaro ninguna referencia para poder reclamar por si había algún problema me he puesto en contacto con ellos en varias ocasiones…

Sin resolución
Lester Olazabal Naranjo
Lester Naranjo
1 de octubre 2023
Resuelta
9/10
Autodoc - Demora en entrega

llevo un mes esperando un radiador y no llega

Resuelta
9/10
Otman Beloud
Otman Beloud
20 de junio 2023
Sin resolución
Autodoc - Personal descalificado

Hace unos meses, me puse en contacto con ellos para que me recomienden una bomba inyectora para la furgoneta, compro la que me dicen y para asegurarme al 100% vuelvo…

Sin resolución
Alfonso Monserrat
Alfonso Monserrat
28 de febrero 2023
Sin resolución
1/10
Autodoc - Quemaduras en piel y chaqueta de 360€ por ácido sulfúrico de batería entregada sin medidas de seguridad

Entrega de una batería sin medidas de seguridad. Sin indicaciones del sentido en el que tiene que apoyarse el paquete y sin una envoltura impermeable. La mezcla…

Sin resolución
1/10
Carolina
Carolina
15 de enero 2023
Sin resolución
Autodoc - Falfa de mercancia y fuera de plazo

Hola, el motivo de mi reclamacion para el empresa Auto doces la siguiente: el dia 4/12/2022 realize una compra online bastante grande por un valor de 775,06 euros,…

Sin resolución
Álvaro
Álvaro
23 de noviembre 2022
Sin resolución
Autodoc - Mentiras sobre mentiras

Supuestamente el día 21/11/2022 envían el paquete y dicen que en 24 h llegará, pues veo que no llega y lo reclamo a seur y seur me dice que aún no lan entregado…

Sin resolución
silvia
silvia
22 de octubre 2022
Sin resolución
Autodoc - Paquete no recibido

llevo esperando que me llegue mi paquete como 3 semanas y no lo recibo

Sin resolución
Luis Alberto Gordaliza
Luis Gordaliza
12 de octubre 2022
Sin resolución
Autodoc - Pedido nº 74795433 realizado el 6/10

según ustedes 2 dias en llegar el pedido. no lo han cumplido. mi cliente no espera mas.

Sin resolución
Gomez Garcia Davilikoo
Gomez Davilikoo
21 de agosto 2022
Sin resolución
Autodoc - Pieza en garantia

Hola,la reclamacion consiste en que segun ellos esta pieza no es compatible con el vehiculo siendo totalmente compatible,ademas ingresando los datos del vehiculo…

Sin resolución