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Aqualia - Corte de agua

Sin resolución
Mirian
Mirian presentó la reclamación
22 de julio 2021
Llevamos más de dos semana sin agua, en plena ola de covid, he ido a las asistentas sociales y me dijeron que tardarían dos días en hacerme el reenganche del agua. He ido a la oficina ya que no me la reenganchan y les he dicho que pago el reenganche y que fracciono mi deuda a lo que pueda pagar, tal y como me dijeron las asistentas sociales. Las brujas que trabajan ahí hacen lo que quieren, me dijeron que podía fraccionarlo en 5 veces y yo no puedo pagarlo en 5 veces. Por la ley 24/2015 no puedo tener el agua cortada, ya que estoy sujeta a ella y aún seguimos sin agua en casa. No me dan respuestas ni soluciones, yo quiero pagar la deuda con aqualia pero no puedo hacerlo en 5 veces, necesito el agua ya, ya que estamos en la quinta y mas fuerte ola de covid y necesitamos tener una higiene.
Fecha de incidencia: 7 de julio 2021
Esta reclamación fue considerada como sin resolución
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