100montaditos
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Desempeño de la Marca
14.4
/100
Insatisfactorio
Insatisfactorio
Índice de Satisfacción en los últimos 12 meses.
Tasa de Respuesta
14,3%
Tiempo Medio de Respuesta
0%
Tasa de Solución
14,3%
Evaluación promedio
16,7%
Tasa de Retención de Clientes
33,3%
Ranking de la categoría
100motaditos S.L
  • 915 42 67 09
  • Avd. de Europa 19
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    Departamento de Expansión
    28224 Pozuelo de Alarcón (Madrid)
  • attcliente@gruporestalia.com
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100montaditos - Clientes no atendidos

Resuelta
3/10
Pedro Lourenço
Pedro Lourenço presentó la reclamación
1 de octubre 2019
El pasado 5 de septiembre, en el aeropuerto de Barajas, estaba esperando el vuelo y decidí ir a 100 Montaditos. Eran las 10 de la noche y había unas 20 personas esperando en la fila. Se sirvió a las personas frente a mí, pero cuando llegó el turno del cliente frente a mí, me dijeron que la cocina estaba cerrada y que solo se servían bebidas.

Por supuesto que estaba muy molesto con el empleado y me preguntó dónde podía comer a esa hora de la noche.
Me dijo que no era su problema ir a otra tienda a comer.
Fue un mal servicio y tuve una muy mala idea sobre el servicio prestado por 100 Montaditos.
Fecha de incidencia: 1 de octubre 2019
Pedro Lourenço
Pedro Lourenço valoró la marca
18 de mayo 2021

muy mal servicio

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